سياسة الخصوصية

1. المقدمة

تلتزم هيئة أبوظبي للتراث ("الهيئة") بحماية خصوصية وسرية وأمن البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال موقع تراثنا الإلكتروني ("الموقع").

توضح هذه السياسة كيفية قيام الهيئة بجمع البيانات الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها والإفصاح عنها عند استخدام الموقع والخدمات الرقمية المرتبطة به. كما تلتزم الهيئة بمعالجة البيانات الشخصية وفقاً للتشريعات والقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك المرسوم بقانون اتحادي رقم (45) لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية، حيثما ينطبق ذلك.

من خلال الدخول إلى الموقع أو استخدامه، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه ووافقت على أحكامها.

2. نطاق التطبيق

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع زوار الموقع ومستخدميه والأفراد الذين يتفاعلون مع الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

زوار الموقع الإلكتروني.

المشاركون في الفعاليات والأنشطة.

المشتركون في النشرات الإخبارية.

الأفراد الذين يقدمون الاستفسارات أو الملاحظات.

مستخدمو النماذج الإلكترونية والخدمات الرقمية المتاحة عبر الموقع.

3. البيانات التي نقوم بجمعها

3.1 البيانات المقدمة من المستخدم

قد تقوم الهيئة بجمع البيانات الشخصية التي يقدمها المستخدم طوعاً من خلال الموقع، بما في ذلك:

الاسم الكامل.

البريد الإلكتروني.

رقم الهاتف أو الهاتف المتحرك.

اسم جهة العمل.

المسمى الوظيفي.

بيانات التسجيل في الفعاليات.

الاستفسارات والملاحظات والمراسلات.

أي معلومات إضافية يتم تقديمها من خلال النماذج الإلكترونية.

3.2 البيانات التي يتم جمعها تلقائياً

عند زيارة الموقع، قد يتم جمع بعض المعلومات تلقائياً، بما في ذلك:

عنوان بروتوكول الإنترنت (IP).

نوع وإصدار المتصفح.

نوع الجهاز ونظام التشغيل.

تاريخ ووقت الزيارة.

الموقع أو المصدر المحيل.

الصفحات التي تمت زيارتها وأنماط التصفح.

معلومات الجلسة.

إحصائيات استخدام الموقع وأدائه.

3.3 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة للأغراض التالية:

ضمان التشغيل السليم للموقع.

تحسين تجربة المستخدم.

إدارة الجلسات الإلكترونية.

قياس أداء الموقع.

تحليل سلوك الزوار واتجاهات الاستخدام.

يجوز للمستخدم إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال المتصفح الخاص به، إلا أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

4. أغراض المعالجة

قد يتم جمع ومعالجة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

الرد على الاستفسارات والطلبات.

إدارة التسجيل والمشاركة في الفعاليات.

تقديم المعلومات المتعلقة بمبادرات وبرامج وإصدارات وأنشطة الهيئة.

إرسال النشرات الإخبارية والاتصالات ذات الصلة عند الاشتراك بها.

تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.

إعداد التحليلات والإحصائيات والتقارير.

حماية أمن الموقع وخدماته.

الكشف عن الأنشطة غير المصرح بها ومنعها.

الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية والتدقيقية.

دعم الوعي بالتراث والثقافة والخدمات المجتمعية.

5. الأساس القانوني للمعالجة

تتم معالجة البيانات الشخصية استناداً إلى واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية:

موافقة صاحب البيانات.

تقديم خدمة مطلوبة من المستخدم.

الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.

تنفيذ مهام ذات منفعة أو مصلحة عامة.

المصالح المشروعة المتعلقة بحفظ التراث وتعزيز الوعي الثقافي والمجتمعي.

6. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

لا تقوم الهيئة ببيع البيانات الشخصية أو تأجيرها أو المتاجرة بها أو استغلالها تجارياً.

وقد يتم مشاركة البيانات الشخصية عند الحاجة مع:

الجهات الحكومية والرقابية المختصة.

مزودي الخدمات المعتمدين لدعم تشغيل الموقع.

مزودي خدمات الاستضافة والتقنيات الرقمية.

الجهات الداعمة لإدارة الفعاليات والتواصل.

الجهات المختصة بإنفاذ القانون متى كان ذلك مطلوباً بموجب القانون.

وتلتزم جميع الجهات المخول لها بالوصول إلى البيانات بتطبيق ضوابط مناسبة للسرية والأمن وحماية المعلومات.

7. أمن البيانات

تطبق الهيئة ضوابط وإجراءات إدارية وتقنية ومادية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من:

الوصول غير المصرح به.

الإفصاح غير المصرح به.

الفقدان العرضي.

سوء الاستخدام.

التعديل أو التلاعب.

الإتلاف أو التدمير.

وقد تشمل هذه الضوابط:

أنظمة التحكم بالوصول.

تقنيات التشفير.

بيئات الاستضافة الآمنة.

مراقبة الشبكات.

إدارة الثغرات الأمنية.

مراقبة الحوادث الأمنية والاستجابة لها.

ورغم اتخاذ الهيئة للإجراءات المناسبة لحماية البيانات، فإنه لا يمكن ضمان أمن أي وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية بشكل مطلق.

8. الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو للوفاء بالمتطلبات القانونية والتنظيمية والتشغيلية ومتطلبات التدقيق وإدارة السجلات.

وعند انتهاء فترة الاحتفاظ المقررة، يتم حذف البيانات أو إتلافها أو إخفاء هويتها بصورة آمنة وفقاً للمتطلبات المعمول بها.

9. حقوق أصحاب البيانات

مع مراعاة القوانين واللوائح المعمول بها، قد يتمتع أصحاب البيانات بالحقوق التالية:

طلب الوصول إلى بياناتهم الشخصية.

طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.

طلب تحديث البيانات الشخصية.

طلب حذف البيانات الشخصية متى كان ذلك مسموحاً به قانوناً.

طلب تقييد معالجة البيانات.

الاعتراض على بعض عمليات المعالجة.

سحب الموافقة متى كانت المعالجة قائمة على الموافقة.

ويجوز للهيئة التحقق من هوية مقدم الطلب قبل الاستجابة لأي طلب يتعلق بالخصوصية أو البيانات الشخصية.

10. نقل البيانات خارج الدولة

عند الضرورة التشغيلية، قد تتم معالجة البيانات الشخصية أو تخزينها باستخدام منصات تقنية أو مزودي خدمات خارج دولة الإمارات العربية المتحدة.

وفي هذه الحالات، تلتزم الهيئة بتطبيق الضمانات والضوابط المناسبة لضمان حماية البيانات الشخصية ومعالجتها وفقاً للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.

11. مواقع الأطراف الثالثة

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف أخرى.

ولا تتحمل الهيئة أي مسؤولية عن سياسات الخصوصية أو المحتوى أو الممارسات الأمنية الخاصة بتلك المواقع، ويُنصح المستخدمون بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل استخدامها.

12. خصوصية الأطفال

لا يستهدف الموقع جمع البيانات الشخصية للأطفال دون الحصول على موافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب القانون.

وفي حال تبين للهيئة أنه تم جمع بيانات شخصية لطفل دون التصريح اللازم، فسيتم اتخاذ الإجراءات المناسبة لإزالة تلك البيانات.

13. المراقبة وأمن الموقع

لحماية الموقع وخدماته ومستخدميه، قد تقوم الهيئة بمراقبة حركة المرور على الشبكة والأنشطة التقنية واستخدام الموقع للأغراض التالية:

حماية الأمن السيبراني.

مراقبة الأداء.

منع الاحتيال وسوء الاستخدام.

اكتشاف محاولات الوصول غير المصرح بها.

التحقيق في الحوادث الأمنية.

وتتم جميع أنشطة المراقبة وفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها.

14. التعديلات على سياسة الخصوصية

تحتفظ الهيئة بالحق في تعديل أو تحديث أو مراجعة سياسة الخصوصية هذه في أي وقت.

وسيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة وتصبح نافذة اعتباراً من تاريخ نشرها ما لم يُنص على خلاف ذلك.

وتشجع الهيئة المستخدمين على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

15. معلومات التواصل

لأي استفسارات أو ملاحظات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية أو معالجة البيانات الشخصية، يرجى التواصل مع:

هيئة أبوظبي للتراث 
أبوظبي، دولة الإمارات العربية المتحدة

البريد الإلكتروني: info@aha.gov.ae

آخر تحديث: يونيو 2026